لا يتعامل مستشفى أبقراط الدولي مع الحالات الطارئة.ماذا تفعل في حالة الطوارئ
معلومات للمرضى

كل ما تحتاجه قبل الاستشارة وأثناءها وبعدها

كيف تعمل الرعاية عبر الإنترنت، وما الذي يمكنها تقديمه وما لا يمكنها، وكيف تبقى آمنًا وضمن القانون.

كيفية الحجز

  1. أنشئ حسابك

    سجّل في نظام الحجز ووافق على الشروط وسياسة الخصوصية. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر.

  2. تحقّق من أن مهني الرعاية الصحية يستوفي المعايير

    تأكد أنه مرخّص أو مصرّح له قانونًا بتقديم الطب عن بُعد للمرضى في بلد إقامتك، وأن تخصصه يناسب حاجتك (راجع القائمة أدناه).

  3. اختر الموعد

    قارن الملفات واختر موعدًا متاحًا.

  4. أكّد وادفع

    يُعالَج الدفع عبر مزوّد خدمات دفع مرخّص.

احجز الآن

ليس للحالات الطارئة

يقدّم مستشفى أبقراط الدولي استشارات مجدولة عبر الإنترنت. لا يمكننا الاستجابة الفورية، ولا نقوم بفرز الحالات، ولا يمكننا إرسال المساعدة إليك.

اعتبر الحالة طارئة إذا كان لديك، أو لدى الشخص الذي تساعده:

  • ألم أو ضغط في الصدر، خاصة إذا امتد إلى الذراع أو الرقبة أو الفك أو الظهر
  • صعوبة في التنفس أو اختناق أو ازرقاق الشفتين
  • علامات السكتة الدماغية: ارتخاء الوجه، ضعف الذراع أو الساق، تلعثم الكلام
  • صداع شديد مفاجئ أو ارتباك أو إغماء أو فقدان الاستجابة
  • نوبة تشنّج
  • نزيف غزير لا يتوقف أو إصابة خطيرة أو حرق أو سقوط
  • رد فعل تحسّسي شديد مثل تورّم الوجه أو الشفتين أو الحلق
  • اشتباه في تسمّم أو جرعة زائدة
  • ألم شديد في البطن، أو نزيف أو ألم شديد أثناء الحمل
  • أفكار انتحارية أو أفكار بإيذاء نفسك أو غيرك
  • لدى الرضيع أو الطفل: حمّى شديدة مع نعاس، أو طفح جلدي لا يختفي عند الضغط، أو صعوبة في التنفس

ماذا تفعل الآن:

  1. اتصل فورًا برقم الطوارئ المحلي.
  2. أو توجّه مباشرة إلى أقرب قسم طوارئ في المستشفى.
  3. لا تنتظر موعدًا عبر الإنترنت أو ردًا على رسالة عبر هذا الموقع أو نظام الحجز.
112الاتحاد الأوروبي والكويت ودول كثيرة911الولايات المتحدة وكندا والسعودية999المملكة المتحدة والإمارات وقطر والبحرين9999عُمان

إذا لم تكن متأكدًا من الرقم في مكانك، فإن الرقم 112 يعمل أيضًا من معظم الهواتف المحمولة حول العالم.

⚠ هل هي حالة طارئة؟ →

اختر مهني رعاية صحية يحق له قانونًا علاجك حيث تقيم

للتشخيص والعلاج والوصفات الطبية، يجب أن يكون المهني مرخّصًا في مكان إقامتك.

اختر مهني رعاية صحية يمكنه أن يقدّم لك رأيًا ثانيًا، من أي مكان في العالم

للحصول على رأي خبير في تشخيص أو خطة علاج، انظر أبعد من الحدود: اختر المتخصص الذي تثق به أينما كان، بما يسمح به ترخيصه والقواعد المعمول بها.

تخضع الرعاية الصحية لتنظيم كل دولة على حدة. للعلاج، يُرجى اختيار مهنيي الرعاية الصحية المصرّح لهم قانونًا بتقديم خدمات الطب عن بُعد للمرضى في مكان إقامتك فقط، وفقًا لقوانينه وأنظمته. قبل الحجز، تحقّق مما يلي:

قد لا تكون الوصفة الطبية الصادرة من بلد آخر صالحة في بلدك، وقد تحتاج إلى إعادة إصدارها من طبيب محلي.

قبل الاستشارة

  • هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب مزوّد بكاميرا وميكروفون واتصال إنترنت مستقر.
  • مكان هادئ وخاص وجيد الإضاءة.
  • وثيقة الهوية إذا طلبها مهني الرعاية الصحية.
  • قائمة بالأعراض والأدوية الحالية والحساسية والأمراض السابقة.
  • نتائج الفحوص والصور والتقارير الحديثة ذات الصلة، مُرسَلة بالبريد الإلكتروني إلى مهني الرعاية الصحية مسبقًا متى أمكن.

تعتمد جودة الاستشارة عن بُعد على المعلومات التي تقدّمها، لذا يُرجى أن تكون كاملة ودقيقة.

إرسال الملفات قبل الاستشارة

إذا احتاج اختصاصي الرعاية الصحية إلى الاطلاع على مستندات قبل الاستشارة، مثل صور الرنين المغناطيسي أو الأشعة المقطعية أو الأشعة السينية أو التقارير أو نتائج التحاليل أو قائمة أدويتك، يمكنك إرسالها بالبريد الإلكتروني إلى العنوان الظاهر في ملفه الشخصي ضمن «اختصاصيو الرعاية الصحية لدينا». يمكن إرفاق الملفات الصغيرة (المستندات والصور وملفات PDF) برسالة بريد عادية. أما الملفات الكبيرة، مثل صور الرنين أو الأشعة المقطعية، فإرسالها عبر WeTransfer أسهل.

اعثر على بريد اختصاصي الرعاية الصحية →

كيف ترسل الملفات الكبيرة عبر WeTransfer: 5 خطوات بسيطة

  1. افتح WeTransfer

    ادخل إلى wetransfer.com من حاسوبك أو هاتفك. لا حاجة لتثبيت أي برنامج، والنسخة المجانية تكفي لمعظم الصور الطبية.

  2. أضف ملفاتك

    انقر على «+» أو «Upload files» واختر ملفاتك. إذا كان الرنين أو الأشعة المقطعية على قرص CD أو ذاكرة USB، انسخ المجلد كاملًا إلى حاسوبك أولًا وأضفه كمجلد مضغوط (zip) واحد.

  3. أدخل عناوين البريد

    في خانة «Email to» اكتب بريد اختصاصي الرعاية الصحية من ملفه الشخصي، وفي «Your email» اكتب بريدك أنت.

  4. اكتب رسالة قصيرة

    اذكر اسمك الكامل وتاريخ موعدك وما ترسله (مثلًا: «رنين مغناطيسي لأسفل الظهر، مارس 2026، مع التقرير»).

  5. انقر على «Transfer»

    في المرة الأولى قد يرسل لك WeTransfer رمزًا بالبريد لتأكيد عنوانك: أدخله. ستصلك رسالة تأكيد عند إرسال الملفات وأخرى عند تنزيلها.

افتح WeTransfer ↗

معلومات مفيدة

  • أرسل ملفاتك قبل الاستشارة بيوم أو يومين: روابط WeTransfer المجانية تنتهي صلاحيتها بعد أيام قليلة.
  • تسمح النسخة المجانية حاليًا بإرسال حتى 3 غيغابايت في كل عملية. إذا كانت ملفاتك أكبر، أرسلها على دفعتين.
  • أرسل الملفات فقط إلى البريد الظاهر في الملف الشخصي لاختصاصي الرعاية الصحية. لا ترسل ملفات طبية إلى خدمة عملاء HIH.
  • WeTransfer خدمة مستقلة لها شروطها الخاصة. اختر بعناية ما ترسله: فهذه بياناتك الصحية الشخصية.

أثناء الاستشارة

سيسألك مهني الرعاية الصحية عن صحتك ويراجع مستنداتك، وقد يطلب رؤية شيء عبر الكاميرا. لا تشمل الاستشارة عبر الإنترنت فحصًا سريريًا أو تحاليل، لذا قد يوصيك بالرعاية الحضورية.

يُرجى عدم تسجيل الاستشارة دون موافقة مهني الرعاية الصحية.

الوصفات والخطوات التالية

يقرّر مهني الرعاية الصحية ما إذا كانت الوصفة أو الإحالة أو خطة العلاج مناسبة سريريًا ومسموحًا بها قانونًا، وقد يعتذر إذا تعذّر تقييم حالتك عن بُعد.

قد لا تعترف الصيدليات في بلدك بوصفة صادرة من بلد آخر، وقد تحتاج إلى إعادة إصدارها من طبيب مرخّص محليًا.

إذا استمرت الأعراض أو ساءت أو تغيّرت، فاطلب استشارة إضافية أو رعاية حضورية. كل استشارة تعامل مستقل ما لم تتفق مع مهني الرعاية الصحية على المتابعة.

السجلات والتقارير الطبية

يمكنك الاطلاع على المستندات التي يشاركها معك مهني الرعاية الصحية، مثل الملخصات والتقارير والإحالات ونتائج الفحوص والوصفات.

يمكنك طلب تقرير طبي أو ملخص للسجل. وإذا تعذّر ذلك على مهني الرعاية الصحية الأصلي، فقد يعدّه مهني رعاية صحية آخر لدينا إذا قبل الطلب وكان يحق له الاطلاع على سجلاتك. ولا يتأثر حقك في الوصول إلى بياناتك بموجب المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

الرسوم والمدفوعات

يحدّد كل مهني رعاية صحية رسوم الاستشارة الخاصة به، وتظهر قبل الحجز. وتُعالَج المدفوعات حصريًا عبر مزوّدي خدمات دفع مرخّصين، ولا نتلقى أموال المرضى أو نحتفظ بها.

الإلغاء

يمكنك الإلغاء أو إعادة الجدولة وفق شروط الإلغاء المطبّقة على حجزك، وقد تعتمد الرسوم أو المبالغ المستردة على التوقيت. كما يجوز لمهني الرعاية الصحية إعادة الجدولة أو الاعتذار أو إنهاء الاستشارة لأسباب سريرية أو قانونية أو تقنية. وإذا تعذّرت الاستشارة بسبب مشكلة تقنية من جهتنا، فسنساعدك في إعادة الجدولة أو الإلغاء.

الخصوصية وبياناتك

تُعالَج البيانات الشخصية، بما فيها البيانات الصحية، وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ويتولى مهني الرعاية الصحية مسؤولية سجلاتك السريرية.

لا يُطّلع على المحتوى الطبي بينك وبين مهني الرعاية الصحية إلا عند الضرورة للتشغيل التقني أو الأمان أو الالتزامات القانونية أو طلبات التقارير.

الأطفال والمُعالون

الحسابات مخصّصة للبالغين من عمر 18 عامًا فأكثر. ويجوز للوالد أو الوصي القانوني الحجز نيابةً عن طفل أو شخص مُعال إذا كان مخوّلًا قانونًا بذلك، ويكون مسؤولًا عن الحساب والمعلومات المهنية. وقد نطلب إثبات الوصاية.

الملاحظات والشكاوى

بشأن رعايتك الطبية (النصيحة أو التشخيص أو العلاج أو الوصفات): تواصل مع مهني الرعاية الصحية مباشرة؛ إذ يتولى معالجة الشكاوى السريرية وفق التزاماته المهنية.بشأن حسابك أو نظام الحجز (الحجز أو المدفوعات أو المشكلات التقنية): تواصل معنا. نؤكد استلام كل شكوى ونسعى للرد خلال 15 يوم عمل.

الأسئلة الشائعة

هل الخدمة مناسبة لحالات الطوارئ؟

لا. خدماتنا للاستشارات المجدولة فقط. في حالات الطوارئ اتصل برقم الطوارئ المحلي (مثل 112 أو 911 أو 999) أو توجّه إلى أقرب قسم طوارئ.

من المسؤول عن رعايتي الطبية؟

مهني الرعاية الصحية المرخّص الذي تختاره، والذي تتفق معه على الاستشارة عبر عقد الطب عن بُعد.

كيف أختار مهني الرعاية الصحية المناسب؟

تحقّق من أنه مرخّص أو مصرّح له قانونًا بتقديم الطب عن بُعد للمرضى في بلد إقامتك، وأن تخصصه يناسب مشكلتك، وأن لغاته ورسومه تناسبك. ويمكنك التحقق من الترخيص عبر السجل الرسمي في البلد الذي أصدره.

هل يمكنني الحصول على رأي طبي ثانٍ؟

نعم. ارفع تقاريرك وصورك الإشعاعية ليراجعها متخصص ويقدّم رأيه ضمن حدود الرعاية عن بُعد.

هل ستكون وصفتي صالحة في بلدي؟

ليس دائمًا. قد لا تُقبل الوصفات الصادرة من بلد آخر محليًا، وقد تحتاج إلى إعادة إصدارها من طبيب مرخّص في بلدك.

هل يمكنني الحجز لطفلي؟

نعم، إذا كنت الوالد أو الوصي القانوني ومخوّلًا قانونًا بالتصرف نيابةً عنه، ويبقى الحساب باسمك.

كيف أدفع؟

عبر مزوّد خدمات دفع مرخّص عند الحجز. يحدّد كل مهني رعاية صحية رسومه وتظهر مسبقًا.

بأي لغة تتم الاستشارات؟

يعتمد ذلك على مهني الرعاية الصحية؛ إذ يذكر كل ملف اللغات التي يتحدثها.

المكتبة الصحية

افهم صحتك

معلومات واضحة ومبنية على الدليل حول أكثر الحالات والأعراض شيوعًا: ما هي، وما الذي يمكنك فعله، ومتى تطلب مساعدة عاجلة، ومن يمكنه مساعدتك في HIH.

ⓘ المقالات الطبية متاحة حاليًا باللغة الإنجليزية.

35الحالات
33الأعراض
⚠ السلامة أولًا

هل هي حالة طارئة؟

أجب عن بضعة أسئلة سريعة حول الشخص المريض. إذا كانت أي إجابة «نعم» فلا تحجز عبر الإنترنت، واطلب المساعدة الطارئة.

112

بلدك غير مدرج؟ في كثير من البلدان يعمل الرقم 112 من أي هاتف محمول.

⏱ 12 سؤالًا بنعم أو لا · نحو دقيقة واحدة

  1. 1أجب بصدق عن الشخص المريض
  2. 2أي إجابة «نعم» تعني الاتصال بالطوارئ فورًا
  3. 3إذا كانت كل الإجابات «لا»: اقرأ عن الأعراض أو احجز
ما يشمله الفحص · اعرض جميع علامات الخطر
الوعيالتنفسألم الصدرعلامات السكتةالنزيف والإصاباتحساسية شديدةألم مفاجئ شديدالتشوّش والحمّىالحملالرضّع والأطفالالتسمّمخطر الإيذاء
  1. هل الشخص فاقد للوعي أو لا يستجيب أو يعاني نوبة تشنج؟
  2. هل يجد صعوبة شديدة في التنفس أو يختنق، أو تتحول شفتاه أو وجهه إلى اللون الأزرق أو الرمادي؟
  3. هل لديه ألم أو ضغط أو ضيق في الصدر، خاصة إذا امتد إلى الذراع أو الفك أو الرقبة أو الظهر، أو مع تعرّق أو غثيان؟
  4. هل توجد علامات سكتة دماغية: تدلّي الوجه، أو ضعف في الذراع أو الساق، أو كلام متلعثم أو مشوّش؟
  5. هل يوجد نزيف شديد لا يتوقف، أو إصابة خطيرة مثل إصابة في الرأس أو كسر أو حرق كبير؟
  6. هل يوجد تورّم في الوجه أو الشفتين أو اللسان أو الحلق، أو طفح مفاجئ مع صعوبة في التنفس (حساسية شديدة)؟
  7. هل يوجد ألم مفاجئ وشديد جدًا، مثل أسوأ صداع في حياته أو ألم شديد في البطن؟
  8. هل أصبح مشوّشًا أو نعسانًا جدًا فجأة، أو مريضًا جدًا مع حمّى وتيبّس في الرقبة أو طفح لا يختفي عند الضغط عليه؟
  9. هل هي حامل مع نزيف شديد أو ألم شديد في البطن أو قلّة حركة الجنين عن المعتاد؟
  10. هل هو رضيع عمره أقل من 3 أشهر وحرارته 38 درجة مئوية أو أكثر، أو طفل مرتخٍ أو لا يستجيب أو يجد صعوبة في التنفس؟
  11. هل تعرّض لتسمّم أو تناول جرعة زائدة أو ابتلع شيئًا خطيرًا؟
  12. هل يفكّر في إيذاء نفسه أو غيره، أو هل حياة أي شخص في خطر مباشر؟

لا يمكن لهذا الفحص استبعاد كل الحالات الطارئة. عند الشك، اتصل برقم الطوارئ المحلي.

أين تشعر بالأعراض؟

اضغط على جزء من الجسم

الرأس الصدر البطن الحوض الظهر والعمود الفقري الذراعان والساقان

تصفّح أبجديًا

☞ اختر حرفًا أو اضغط على الجسم أو اختر فئة أو اكتب في البحث لعرض المواضيع.

اعرف أرقامك

فحصان سريعان يساعدانك على فهم أرقامك، ولا يغنيان عن الاستشارة.

مؤشر كتلة الجسم (BMI)

مؤشر كتلة الجسم أداة فحص أولي ولا يقيس الدهون مباشرة. لدى ذوي الأصول الآسيوية تبدأ المخاطر عند قيم أقل (23 و27.5). التغذية وعلم الحميات →

قراءة ضغط الدم

التصنيفات وفق جمعية القلب الأمريكية. اعتمد على عدة قراءات أثناء الراحة وليس قراءة واحدة.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

المصادر
الهضم · عَرَض

Abdominal pain

Usually caused by indigestion, wind, constipation or a stomach bug, but some causes need urgent care.

الأسباب المحتملة

  • Constipation or trapped wind
  • Stomach infection (gastroenteritis)

ما يمكنك فعله

  • Drink fluids and eat light meals
  • Use a heat pack
  • Avoid alcohol and fatty food until it settles

متى تحجز استشارة

Book if pain keeps returning, lasts more than a few days, or comes with a change in bowel habits or weight loss.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الهضم · حالة

Acid reflux and heartburn (GERD)

Stomach acid flows back into the food pipe, causing a burning feeling in the chest. Lifestyle changes help most people.

ما هي

Gastro-oesophageal reflux disease (GERD) happens when the valve at the top of the stomach does not close properly. Triggers include large or late meals, fatty or spicy food, alcohol, coffee, smoking, excess weight and pregnancy.

الأعراض الشائعة

  • Burning chest pain (heartburn), often after eating or when lying down
  • Sour or bitter taste in the mouth
  • Bloating, burping or nausea
  • Persistent cough or hoarse voice

ما يمكنك فعله

  • Eat smaller meals and avoid eating late
  • Raise the head of your bed by 10–20 cm
  • Identify and reduce trigger foods and drinks
  • Lose weight if overweight, and stop smoking

متى تحجز استشارة

Book if you have heartburn most days, need antacids often, or are over 55 with new symptoms.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الجلد والشعر · حالة

Acne

Spots on the face, chest or back caused by blocked skin pores. Effective treatments can prevent scarring.

ما هي

Acne affects most teenagers and many adults. Hormones increase oil production, pores block and bacteria cause inflammation. It can affect confidence and mood. Treatments include creams, antibiotics and, for women, some contraceptive pills; severe acne may need specialist treatment.

الأعراض الشائعة

  • Blackheads and whiteheads
  • Red, tender spots
  • Deeper painful lumps or cysts
  • Marks or scars after spots heal

ما يمكنك فعله

  • Wash gently twice a day; do not scrub
  • Do not squeeze spots
  • Use non-comedogenic (oil-free) products
  • Try benzoyl peroxide gel from a pharmacy

متى تحجز استشارة

Book if acne is painful, leaving scars, affecting your mood, or not improving after 2 months of treatment.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الأذن والأنف والحنجرة والعين · حالة

Allergic rhinitis (hay fever)

An allergic reaction to pollen, dust mites or pets, causing sneezing, a runny nose and itchy eyes.

ما هي

Allergic rhinitis affects up to 1 in 4 people. It can be seasonal (pollen) or all year round (dust mites, pets, mould). It can disturb sleep and concentration and often occurs with asthma. Antihistamines, nasal steroid sprays and avoiding triggers usually control it.

الأعراض الشائعة

  • Sneezing and a runny or blocked nose
  • Itchy, red, watery eyes
  • Itchy throat or ears
  • Tiredness and poor sleep

ما يمكنك فعله

  • Check pollen forecasts and keep windows closed on high days
  • Shower and change clothes after being outdoors
  • Use antihistamines or nasal sprays according to the label
  • Reduce dust mites: wash bedding at 60 °C

متى تحجز استشارة

Book if symptoms are not controlled by over-the-counter treatment or affect your sleep, work or asthma.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

القلب والدورة الدموية · حالة

Angina and coronary heart disease

Chest pain or tightness caused by narrowed heart arteries, usually brought on by exertion and relieved by rest.

ما هي

Coronary heart disease is the leading cause of death worldwide. Fatty plaques narrow the arteries that supply the heart. Stable angina appears with effort or stress and settles within minutes of rest. It is a warning sign that needs medical assessment, treatment and control of risk factors.

الأعراض الشائعة

  • Chest pain, pressure or tightness with exertion
  • Pain that may spread to the arm, neck, jaw or back
  • Breathlessness with activity

ما يمكنك فعله

  • Take prescribed medicines regularly and carry your spray if prescribed
  • Stop smoking
  • Control blood pressure, cholesterol and blood sugar
  • Build up activity gradually, as advised

متى تحجز استشارة

Book if you have chest discomfort with exertion that settles with rest, or to review heart risk and treatment. New or changing chest pain needs emergency care.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الصحة النفسية · حالة

Anxiety

Worry or fear that is hard to control and affects daily life. Very common, and talking therapies and treatment help.

ما هي

Everyone feels anxious sometimes. An anxiety disorder means the worry is frequent, out of proportion and lasts for months. Panic attacks can cause frightening physical symptoms such as a racing heart. Psychological therapies such as CBT and, for some, medicines are effective.

الأعراض الشائعة

  • Constant worry or feeling on edge
  • Restlessness, irritability, poor concentration
  • Racing heart, sweating, trembling
  • Trouble sleeping

ما يمكنك فعله

  • Regular physical activity
  • Limit caffeine and alcohol
  • Practise slow breathing or mindfulness
  • Talk to someone you trust

متى تحجز استشارة

Book if anxiety affects your work, relationships or sleep, or lasts more than a few weeks.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

التنفس والرئتان · حالة

Asthma

The airways become inflamed and narrow, causing wheeze, cough and breathlessness. Well controlled, it rarely limits life.

ما هي

Asthma is a long-term condition of the airways. Symptoms come and go and are triggered by things such as colds, allergens, smoke, exercise or cold air. Preventer inhalers reduce the inflammation; reliever inhalers open the airways quickly.

الأعراض الشائعة

  • Wheezing (a whistling sound when breathing)
  • Shortness of breath
  • Tight chest
  • Cough, often worse at night or early morning

ما يمكنك فعله

  • Use your preventer inhaler every day as prescribed
  • Know and avoid your triggers
  • Have a written asthma action plan
  • Do not smoke, and avoid second-hand smoke

متى تحجز استشارة

Book if you use your reliever more than twice a week, wake at night with symptoms, or need an asthma review.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

القلب والدورة الدموية · حالة

Atrial fibrillation (irregular heartbeat)

The most common heart rhythm problem. It raises the risk of stroke, which treatment can greatly reduce.

ما هي

In atrial fibrillation the upper chambers of the heart beat irregularly and often fast. Some people feel nothing; others have palpitations, breathlessness or tiredness. Because blood can clot in the heart, AF increases stroke risk about five times. Blood thinners and rate or rhythm treatment are effective.

الأعراض الشائعة

  • Irregular or racing heartbeat (palpitations)
  • Breathlessness or tiredness
  • Dizziness or reduced exercise tolerance
  • Sometimes no symptoms at all

ما يمكنك فعله

  • Take blood thinners exactly as prescribed
  • Limit alcohol and caffeine
  • Control blood pressure and weight
  • Treat sleep apnoea if you snore heavily

متى تحجز استشارة

Book if you notice an irregular pulse or repeated palpitations, or to review your AF treatment.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

العظام والمفاصل والعمود الفقري · عَرَض

Back pain

Very common and usually from muscles or joints. It typically improves within weeks.

الأسباب المحتملة

ما يمكنك فعله

  • Keep moving
  • Use heat and simple painkillers according to the label

متى تحجز استشارة

Book if pain lasts more than 4–6 weeks or spreads down a leg.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الأذن والأنف والحنجرة والعين · عَرَض

Blurred vision

Often needs glasses, but sudden changes in vision always need urgent assessment.

الأسباب المحتملة

  • Need for glasses
  • Dry eyes

ما يمكنك فعله

  • Take screen breaks: every 20 minutes look 20 feet away for 20 seconds

متى تحجز استشارة

Book if vision has gradually worsened, or you have diabetes and have not had an eye check this year.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

صحة المرأة · عَرَض

Breast lump or change

Most breast lumps are not cancer, but every new lump or change should be checked by a doctor.

الأسباب المحتملة

  • Cysts or fibroadenomas (non-cancerous)
  • Hormonal changes in the cycle
  • Infection, especially when breastfeeding
  • Breast cancer

ما يمكنك فعله

  • Know what is normal for you and check your breasts regularly
  • Attend screening when invited

متى تحجز استشارة

Book promptly for any new lump, skin dimpling, nipple change or discharge.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الدماغ والأعصاب · حالة

Carpal tunnel syndrome

Pressure on a nerve at the wrist causes tingling, numbness and pain in the hand, often at night.

ما هي

The median nerve passes through a narrow tunnel in the wrist. Swelling there compresses it. It is more common in pregnancy, diabetes, thyroid disease and with repetitive hand use. Wrist splints and steroid injections help many people; a small operation relieves pressure when symptoms persist.

الأعراض الشائعة

  • Tingling or numbness in the thumb, index and middle fingers
  • Symptoms worse at night, eased by shaking the hand
  • Weak grip or dropping things
  • Wrist or hand pain

ما يمكنك فعله

  • Wear a wrist splint at night
  • Take breaks from repetitive hand tasks
  • Avoid bending the wrist for long periods

متى تحجز استشارة

Book if symptoms last more than a few weeks, disturb sleep, or you notice weakness; a neurosurgeon can advise on surgery.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

القلب والدورة الدموية · عَرَض

Chest pain

Chest pain must be taken seriously. New or severe chest pain needs emergency care, not an online consultation.

الأسباب المحتملة

  • Heart problems, including heart attack: an emergency
  • Muscle strain

ما يمكنك فعله

  • Do not wait to see whether it goes away: if you are unsure, call your local emergency number

متى تحجز استشارة

Book only for known, mild, long-standing chest discomfort that a doctor has already assessed, for example reflux.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الهضم · عَرَض

Constipation

Passing stools less often or with difficulty. Usually improved by fibre, fluids and activity.

الأسباب المحتملة

  • Low fibre or fluid intake
  • Inactivity

ما يمكنك فعله

  • Eat more fibre: fruit, vegetables, whole grains, pulses
  • Drink plenty of water
  • Be active
  • Do not ignore the urge to go

متى تحجز استشارة

Book if it lasts more than 3 weeks, or comes with weight loss or blood.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

التنفس والرئتان · حالة

COPD (chronic obstructive pulmonary disease)

Long-term lung damage, mostly from smoking, causing breathlessness and cough. Treatment slows it and improves life.

ما هي

COPD includes emphysema and chronic bronchitis. The airways narrow and the lungs lose elasticity. It is diagnosed with a breathing test (spirometry). Stopping smoking is the single most effective treatment; inhalers, pulmonary rehabilitation and vaccines also help.

الأعراض الشائعة

  • Breathlessness, especially with activity
  • Persistent chesty cough with phlegm
  • Frequent chest infections
  • Wheezing

ما يمكنك فعله

  • Stop smoking and avoid smoke
  • Use inhalers as prescribed and check your technique
  • Keep active; ask about pulmonary rehabilitation
  • Get flu and pneumonia vaccines if recommended

متى تحجز استشارة

Book if you smoke or used to and have a lasting cough or breathlessness, or for a COPD review.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

التنفس والرئتان · عَرَض

Cough

Most coughs are caused by viruses and settle within 3 weeks.

الأسباب المحتملة

  • Smoking

ما يمكنك فعله

  • Drink warm drinks; honey and lemon can soothe (not for babies under 1 year)
  • Rest and avoid smoke

متى تحجز استشارة

Book if your cough lasts more than 3 weeks, or with weight loss, night sweats or a hoarse voice.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الصحة النفسية · حالة

Depression

Persistent low mood or loss of interest lasting more than two weeks. It is common, and treatment works.

ما هي

Depression is one of the leading causes of disability worldwide. It is not a weakness. It can follow life events, illness or have no clear cause. Talking therapies, medicines, activity and social support help most people recover.

الأعراض الشائعة

  • Low mood most of the day, nearly every day
  • Loss of interest or pleasure
  • Sleep and appetite changes
  • Tiredness, poor concentration, feelings of guilt or worthlessness

ما يمكنك فعله

  • Talk to someone you trust
  • Keep a routine and set small goals
  • Get outside and be active
  • Limit alcohol and drugs

متى تحجز استشارة

Book if low mood lasts more than 2 weeks or affects your daily life.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الهضم · عَرَض

Diarrhoea

Usually a short-lived infection that clears in a few days. Replacing fluids is essential.

الأسباب المحتملة

  • Food intolerance
  • Medicines such as antibiotics

ما يمكنك فعله

  • Drink plenty; use oral rehydration solution
  • Wash hands carefully
  • Eat when you can

متى تحجز استشارة

Book if it lasts more than a week, keeps returning, or follows travel abroad.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الدماغ والأعصاب · عَرَض

Dizziness

Feeling lightheaded, off-balance or that the room is spinning. Usually harmless and short-lived.

الأسباب المحتملة

  • Dehydration or standing up quickly
  • Inner-ear problems (vertigo)

ما يمكنك فعله

  • Sit or lie down until it passes
  • Get up slowly
  • Drink enough water

متى تحجز استشارة

Book if dizziness keeps returning or affects your daily life.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الأذن والأنف والحنجرة والعين · عَرَض

Earache

Common after colds; most ear infections settle within 3 days.

الأسباب المحتملة

  • Middle-ear infection
  • Outer-ear infection (swimmer’s ear)
  • Earwax build-up

ما يمكنك فعله

  • Use simple painkillers according to the label
  • Place a warm cloth over the ear
  • Do not put cotton buds or objects in the ear

متى تحجز استشارة

Book if pain lasts more than 3 days, there is discharge, or hearing changes.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الجلد والشعر · حالة

Eczema (atopic dermatitis)

Dry, itchy, inflamed skin that comes and goes. Daily moisturising and treating flares keep it under control.

ما هي

Eczema is common in children and often continues into adulthood. The skin barrier is weaker, so it loses moisture and reacts to irritants. It is often linked with asthma and hay fever. Emollients (moisturisers) and, during flares, steroid creams are the mainstay of treatment.

الأعراض الشائعة

  • Dry, itchy skin
  • Red or darker, inflamed patches
  • Cracked, thickened or weeping skin
  • Common in skin creases: elbows, knees, neck

ما يمكنك فعله

  • Use fragrance-free emollient often, and soap substitutes
  • Avoid known irritants and very hot showers
  • Keep nails short to reduce damage from scratching
  • Use steroid creams as prescribed during flares

متى تحجز استشارة

Book if eczema is not controlled, affects sleep, or the skin looks infected.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

صحة المرأة · حالة

Endometriosis

Tissue similar to the womb lining grows elsewhere, causing painful periods and pelvic pain. Often diagnosed late.

ما هي

Endometriosis affects about 1 in 10 women of reproductive age. On average it takes years to be diagnosed, because period pain is often seen as normal. It can affect fertility. Treatment includes pain relief, hormonal treatment and sometimes surgery.

الأعراض الشائعة

  • Very painful periods
  • Pelvic pain between periods
  • Pain during or after sex
  • Pain when opening bowels or passing urine during periods
  • Difficulty getting pregnant

ما يمكنك فعله

  • Keep a pain and period diary
  • Use heat and pain relief according to the label
  • Stay active

متى تحجز استشارة

Book if period pain disrupts your life or you have pelvic pain or difficulty conceiving.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الأيض والدم · عَرَض

Excessive thirst

Usually from heat, exercise or salty food, but constant thirst can be a sign of diabetes.

الأسباب المحتملة

  • Dehydration, heat or exercise
  • Some medicines
  • Dry mouth

ما يمكنك فعله

  • Drink water regularly
  • Limit sugary drinks and alcohol

متى تحجز استشارة

Book if you are often thirsty and pass a lot of urine, or feel tired and are losing weight.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

العدوى · عَرَض

Fever

A temperature of 38 °C or higher, usually the body fighting an infection.

الأسباب المحتملة

  • Chest, ear or throat infections

ما يمكنك فعله

  • Rest and drink plenty of fluids
  • Use paracetamol or ibuprofen according to the label
  • Wear light clothing

متى تحجز استشارة

Book if fever lasts more than 3 days, keeps returning, or you have a long-term condition.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

العدوى · حالة

Flu and common cold

Viral infections of the nose, throat and lungs. Most people recover in 1–2 weeks with rest and fluids.

ما هي

Colds come on gradually and mostly affect the nose and throat. Flu starts suddenly, with fever, aches and exhaustion. Both are caused by viruses, so antibiotics do not help. Older adults, pregnant women, young children and people with long-term conditions are at higher risk of complications from flu.

الأعراض الشائعة

  • Fever and chills (more typical of flu)
  • Aching muscles and tiredness
  • Cough and sore throat
  • Runny or blocked nose
  • Headache

ما يمكنك فعله

  • Rest and drink plenty of fluids
  • Use paracetamol or ibuprofen according to the label
  • Wash hands often and cover coughs
  • Get the yearly flu vaccine if recommended for you

متى تحجز استشارة

Book if symptoms last more than 10 days, you have a long-term condition, or you are worried.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الهضم · حالة

Gastroenteritis (stomach bug)

An infection of the gut causing diarrhoea and vomiting. Most people recover in a few days; fluids are key.

ما هي

Gastroenteritis is usually caused by viruses such as norovirus, or by bacteria from contaminated food or water. The main risk is dehydration, especially in babies, older adults and people with long-term conditions. Antibiotics are rarely needed.

الأعراض الشائعة

  • Diarrhoea
  • Nausea and vomiting
  • Tummy cramps
  • Mild fever and aches

ما يمكنك فعله

  • Drink small amounts of fluid often; use oral rehydration solution
  • Eat when you feel able
  • Wash hands with soap; alcohol gel does not kill norovirus
  • Stay off work or school until 48 hours after symptoms stop

متى تحجز استشارة

Book if symptoms last more than a few days, you have a long-term condition, or after travel abroad.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

العظام والمفاصل والعمود الفقري · حالة

Gout

Sudden, very painful joint swelling, often in the big toe, caused by uric acid crystals. Treatable and preventable.

ما هي

Gout happens when uric acid builds up and forms crystals in a joint. Attacks are triggered by alcohol (especially beer), red meat, seafood, sugary drinks, dehydration and some medicines. Long-term urate-lowering treatment can prevent attacks and joint damage.

الأعراض الشائعة

  • Sudden severe pain, often at night
  • A hot, red, swollen joint, most often the big toe
  • Skin over the joint very tender to touch

ما يمكنك فعله

  • Rest and raise the joint; use an ice pack
  • Drink plenty of water
  • Limit alcohol, sugary drinks, red meat and shellfish
  • Keep a healthy weight

متى تحجز استشارة

Book after a first attack, or if attacks keep returning.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الجلد والشعر · عَرَض

Hair loss

Often genetic or temporary after stress or illness. Some causes, such as low iron or thyroid, are treatable.

الأسباب المحتملة

  • Male or female pattern hair loss
  • Shedding after stress, illness or childbirth

ما يمكنك فعله

  • Be gentle with hair; avoid tight styles
  • Eat a balanced diet with enough protein and iron

متى تحجز استشارة

Book if hair loss is sudden, patchy, or you have other symptoms.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الدماغ والأعصاب · عَرَض

Headache

Most headaches are harmless and linked to tension, dehydration, lack of sleep or migraine.

الأسباب المحتملة

  • Tension-type headache (stress, posture, tiredness)
  • Dehydration or skipped meals

ما يمكنك فعله

  • Drink water and eat regularly
  • Rest, and use simple painkillers according to the label
  • Keep a headache diary

متى تحجز استشارة

Book if headaches are frequent, wake you up, are getting worse, or are new after age 50.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الهضم · عَرَض

Heartburn and indigestion

A burning feeling in the chest or upper tummy after eating, usually from acid reflux.

الأسباب المحتملة

  • Large, fatty or spicy meals
  • Pregnancy
  • Some painkillers (anti-inflammatories)

ما يمكنك فعله

  • Eat smaller meals and avoid late meals
  • Raise the head of the bed
  • Limit alcohol, coffee and fatty food

متى تحجز استشارة

Book if it happens most days or you need antacids regularly.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

القلب والدورة الدموية · حالة

High blood pressure (hypertension)

Often called the “silent killer”: usually no symptoms, but a major cause of heart attack, stroke and kidney disease.

ما هي

Blood pressure is the force of blood against the artery walls. Hypertension means it stays too high over time. Many guidelines diagnose it when readings are repeatedly 140/90 mmHg or higher (some use 130/80). Around 1 in 3 adults worldwide has hypertension, and almost half do not know it.

الأعراض الشائعة

  • Usually none: the only way to know is to measure it
  • Very high readings may cause headache, blurred vision or nosebleeds

ما يمكنك فعله

  • Measure your blood pressure regularly, at home or at a pharmacy
  • Eat less salt and more fruit, vegetables and whole grains
  • Be active for at least 150 minutes a week
  • Limit alcohol and stop smoking
  • Take prescribed medicines every day, even when you feel well

متى تحجز استشارة

Book if your readings are often 135/85 or higher at home, if you have never had a check after age 40, or to review your treatment.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الأيض والدم · حالة

High cholesterol

No symptoms, but high LDL (“bad”) cholesterol builds up in the arteries and raises the risk of heart attack and stroke.

ما هي

Cholesterol is a fatty substance carried in the blood. Too much LDL cholesterol forms plaques in artery walls. A simple blood test (lipid profile) measures it. Your target depends on your overall cardiovascular risk, which your healthcare professional can calculate.

الأعراض الشائعة

  • None: a blood test is the only way to find out

ما يمكنك فعله

  • Replace saturated fats (fatty meat, butter) with olive oil, nuts and fish
  • Eat more fibre and vegetables
  • Be active and keep a healthy weight
  • Stop smoking

متى تحجز استشارة

Book to understand a lipid test, assess your heart risk, or discuss whether you need medicine.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

صحة المرأة · عَرَض

Hot flushes and night sweats

Most often due to menopause; they can be treated effectively.

الأسباب المحتملة

  • Overactive thyroid
  • Some medicines

ما يمكنك فعله

  • Wear layers and keep the bedroom cool
  • Reduce caffeine, alcohol and spicy food

متى تحجز استشارة

Book if they disturb your sleep or daily life, or if you are not of menopausal age.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الصحة النفسية · حالة

Insomnia

Regular difficulty falling or staying asleep. Changing sleep habits is often more effective than sleeping pills.

ما هي

Short-term insomnia often follows stress. When it lasts for months it is called chronic insomnia. Cognitive behavioural therapy for insomnia (CBT-I) is the recommended first treatment. Sleeping pills are only for short-term use. Snoring with pauses in breathing may indicate sleep apnoea.

الأعراض الشائعة

  • Difficulty falling asleep
  • Waking during the night or too early
  • Feeling unrefreshed and tired during the day
  • Irritability and poor concentration

ما يمكنك فعله

  • Keep the same wake-up time every day
  • Avoid screens, caffeine and heavy meals before bed
  • Keep the bedroom dark, quiet and cool
  • Avoid long daytime naps

متى تحجز استشارة

Book if poor sleep lasts more than 3 months or affects your daytime life, or if you snore and stop breathing at night.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الأيض والدم · حالة

Iron-deficiency anaemia

Too few healthy red blood cells because of low iron, leaving you tired and breathless. Common and treatable.

ما هي

Iron is needed to make haemoglobin, which carries oxygen. Common causes are heavy periods, pregnancy, a diet low in iron, and blood loss from the gut. It is diagnosed with a blood test. The cause should always be found, not only treated.

الأعراض الشائعة

  • Tiredness and lack of energy
  • Shortness of breath on exertion
  • Pale skin
  • Heart palpitations
  • Brittle nails, hair loss or headaches

ما يمكنك فعله

  • Eat iron-rich foods: red meat, fish, beans, lentils, dark green vegetables
  • Combine them with vitamin C
  • Do not start iron tablets without a blood test and advice

متى تحجز استشارة

Book if you feel persistently tired, have heavy periods, or a test showed low iron.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

صحة المرأة · عَرَض

Irregular or painful periods

Changes in your cycle are common, but heavy, very painful or missing periods deserve a check.

الأسباب المحتملة

  • Stress, weight changes or intense exercise
  • Pregnancy

ما يمكنك فعله

  • Track your periods
  • Use heat and simple painkillers for period pain

متى تحجز استشارة

Book if periods are very heavy, very painful, irregular, or have stopped (and you are not pregnant).

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الهضم · حالة

Irritable bowel syndrome (IBS)

A common long-term condition causing tummy pain, bloating and changes in bowel habits. It can be managed well.

ما هي

IBS affects around 1 in 10 people, more often women. The gut is extra sensitive and its movement is altered. Stress, certain foods and hormones can trigger flares. Diagnosis is based on symptoms after other causes are excluded. Diet changes, such as a guided low-FODMAP diet, and stress management help many people.

الأعراض الشائعة

  • Tummy pain or cramps, often relieved by opening the bowels
  • Bloating and wind
  • Diarrhoea, constipation or both
  • A feeling of not emptying the bowel fully

ما يمكنك فعله

  • Keep a food and symptom diary
  • Eat regular meals and do not rush them
  • Limit caffeine, alcohol, fizzy drinks and very fatty food
  • Manage stress and stay active

متى تحجز استشارة

Book if symptoms are new, persistent or affect your daily life, or for a dietitian-led plan.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الجلد والشعر · عَرَض

Itching

Itchy skin is usually caused by dryness or a skin condition, occasionally by an internal condition.

الأسباب المحتملة

  • Pregnancy

ما يمكنك فعله

  • Moisturise often
  • Use lukewarm water and mild soap substitutes
  • Wear loose cotton clothing

متى تحجز استشارة

Book if itching lasts more than 2 weeks, is all over the body, or disturbs sleep.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

العظام والمفاصل والعمود الفقري · عَرَض

Joint pain

Often from strain or osteoarthritis. Swelling, redness or stiffness in many joints needs assessment.

الأسباب المحتملة

  • Injury or overuse
  • Inflammatory arthritis (e.g. rheumatoid)

ما يمكنك فعله

  • Rest briefly, then keep moving gently
  • Use ice or heat
  • Use simple painkillers according to the label

متى تحجز استشارة

Book if pain lasts more than 2 weeks, several joints are swollen, or morning stiffness lasts over 30 minutes.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الكلى والمثانة · حالة

Kidney stones

Hard deposits in the kidney that can cause severe pain as they pass. Drinking enough water helps prevent them.

ما هي

Kidney stones form when minerals in urine crystallise. They are more common in hot climates and with dehydration. Small stones often pass by themselves; larger ones may need treatment. Without changes, about half of people will have another stone within 10 years.

الأعراض الشائعة

  • Severe pain in the side or back that comes in waves
  • Pain spreading to the groin
  • Blood in the urine
  • Nausea, or needing to pass urine often

ما يمكنك فعله

  • Drink plenty of water throughout the day
  • Reduce salt and very high meat intake
  • Ask about diet changes depending on stone type

متى تحجز استشارة

Book after a stone for prevention advice, or if you have repeated episodes.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

العظام والمفاصل والعمود الفقري · حالة

Low back pain

Very common and usually not serious: most episodes improve within a few weeks, especially if you keep moving.

ما هي

Low back pain is the leading cause of disability worldwide. Most cases are “non-specific”, meaning they come from muscles, ligaments and joints rather than a serious disease. Bed rest slows recovery; gentle activity speeds it up.

الأعراض الشائعة

  • Pain, stiffness or muscle spasm in the lower back
  • Pain that is worse with certain movements or positions

ما يمكنك فعله

  • Keep moving and continue daily activities as much as possible
  • Use heat packs and simple painkillers according to the label
  • Start gentle exercises such as walking, stretching or swimming
  • Lift with your knees and avoid long periods of sitting

متى تحجز استشارة

Book if pain lasts more than 4–6 weeks, keeps returning, or spreads down your leg.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الصحة النفسية · عَرَض

Low mood

Everyone feels low sometimes. When it lasts more than 2 weeks, it may be depression and help is available.

الأسباب المحتملة

  • Stress or life events
  • Alcohol or some medicines

ما يمكنك فعله

  • Talk to someone you trust
  • Stay active and get daylight
  • Keep a regular routine

متى تحجز استشارة

Book if low mood lasts more than 2 weeks or affects your daily life.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

صحة المرأة · حالة

Menopause

The natural end of periods, usually between 45 and 55. Symptoms vary, and effective treatments are available.

ما هي

Menopause is reached 12 months after the last period; the years before it are called perimenopause. Falling oestrogen can cause hot flushes, poor sleep, mood changes and vaginal dryness, and increases the risk of osteoporosis. Options include lifestyle measures, hormone replacement therapy (HRT) and non-hormonal treatments.

الأعراض الشائعة

  • Irregular periods, then no periods
  • Hot flushes and night sweats
  • Sleep problems, low mood or anxiety
  • Vaginal dryness and lower sex drive
  • Difficulty concentrating

ما يمكنك فعله

  • Keep active, including strength exercise for bones
  • Get enough calcium and vitamin D
  • Reduce triggers such as caffeine, alcohol and spicy food
  • Keep the bedroom cool

متى تحجز استشارة

Book if symptoms affect your daily life, or to discuss HRT and other options.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الدماغ والأعصاب · حالة

Migraine

Recurring, often one-sided throbbing headaches with nausea and sensitivity to light. Effective treatments exist.

ما هي

Migraine is a common neurological condition, about three times more frequent in women. Attacks last from 4 to 72 hours. Some people have an “aura” first, such as flashing lights or zigzag lines. Triggers include poor sleep, stress, skipped meals, hormonal changes and some foods.

الأعراض الشائعة

  • Moderate to severe throbbing pain, often on one side
  • Nausea or vomiting
  • Sensitivity to light, sound or smells
  • Visual aura before the headache (in some people)

ما يمكنك فعله

  • Keep a headache diary to find triggers
  • Keep regular sleep and meal times; drink enough water
  • Treat attacks early, and rest in a dark, quiet room
  • Limit painkiller use to a few days a week

متى تحجز استشارة

Book if headaches are frequent, changing in pattern, or not controlled by simple painkillers.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الهضم · عَرَض

Nausea and vomiting

Most often a stomach bug, food poisoning, pregnancy or motion sickness.

الأسباب المحتملة

  • Pregnancy
  • Medicines
  • Motion sickness

ما يمكنك فعله

  • Sip fluids little and often
  • Eat plain foods when able
  • Ginger may ease nausea

متى تحجز استشارة

Book if it lasts more than 2 days, or you might be pregnant and are vomiting often.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

العظام والمفاصل والعمود الفقري · حالة

Neck pain and cervical spondylosis

Neck pain is very common, usually from posture or strain, and improves within weeks. Nerve symptoms need review.

ما هي

Most neck pain comes from muscles and joints and settles with activity and time. Age-related wear of the neck spine (cervical spondylosis) can narrow the space for nerves, causing pain, numbness or weakness in an arm. Rarely, pressure on the spinal cord causes clumsiness or walking problems.

الأعراض الشائعة

  • Neck pain and stiffness
  • Headache starting at the back of the head
  • Pain, tingling or numbness spreading into the arm
  • Muscle spasm

ما يمكنك فعله

  • Keep your neck moving gently
  • Adjust screen height and posture
  • Use heat and simple painkillers according to the label

متى تحجز استشارة

Book if pain lasts more than a few weeks, or spreads into the arm with numbness or weakness.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الدماغ والأعصاب · عَرَض

Numbness and tingling

Often from a pressed nerve or posture. Sudden numbness on one side is a stroke warning sign.

الأسباب المحتملة

  • Vitamin B12 deficiency

ما يمكنك فعله

  • Change position and move the limb
  • Avoid long pressure on elbows or wrists

متى تحجز استشارة

Book if it keeps returning, lasts more than a few days, or comes with weakness.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

العظام والمفاصل والعمود الفقري · حالة

Osteoarthritis

The most common joint condition: pain and stiffness, mostly in knees, hips and hands. Exercise is the best medicine.

ما هي

Osteoarthritis affects the cartilage and bone of the joints. It becomes more common with age, injury and excess weight. It does not always get worse, and exercise, weight management and pain relief help most people. Joint replacement is an option when symptoms are severe.

الأعراض الشائعة

  • Joint pain worse with use and better with rest
  • Morning stiffness lasting less than 30 minutes
  • Reduced movement and grating or cracking
  • Swelling or bony enlargement of finger joints

ما يمكنك فعله

  • Do regular strengthening and low-impact exercise (walking, cycling, swimming)
  • Keep a healthy weight
  • Use heat or cold packs and simple painkillers according to the label
  • Wear supportive shoes

متى تحجز استشارة

Book if joint pain limits daily activities or sleep, or for an exercise and treatment plan.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

العظام والمفاصل والعمود الفقري · حالة

Osteoporosis

Bones become weaker and break more easily. Often silent until a fracture; prevention and treatment work.

ما هي

Osteoporosis is most common in women after menopause, but also affects men. Risk factors include family history, low body weight, smoking, alcohol, steroid use and lack of activity. A bone density scan (DEXA) measures bone strength. Medicines, calcium, vitamin D and exercise reduce fracture risk.

الأعراض الشائعة

  • Usually no symptoms until a bone breaks
  • Fractures after a minor fall (wrist, hip, spine)
  • Loss of height or a stooped back

ما يمكنك فعله

  • Do weight-bearing and strengthening exercise
  • Get enough calcium and vitamin D
  • Stop smoking and limit alcohol
  • Reduce fall risks at home

متى تحجز استشارة

Book if you are post-menopausal with risk factors, have had a fracture after a minor fall, or take long-term steroids.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الأيض والدم · حالة

Overweight and obesity

Excess body fat that raises the risk of diabetes, heart disease, joint problems and some cancers.

ما هي

Obesity is a chronic condition influenced by genes, environment, sleep, stress and medicines, not only willpower. It is usually screened with BMI and waist size. Sustainable changes to eating, activity and sleep, with professional support, work better than strict diets. Medicines or surgery may help some people.

الأعراض الشائعة

  • BMI of 30 or more (25 or more is overweight)
  • Larger waist size
  • Breathlessness, snoring, joint pain or tiredness

ما يمكنك فعله

  • Aim for gradual change: 0.5–1 kg a week
  • Fill half your plate with vegetables; limit sugary drinks and ultra-processed foods
  • Build activity into your day
  • Sleep 7–9 hours

متى تحجز استشارة

Book for a personalised nutrition plan or medical assessment of your weight.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الكلى والمثانة · عَرَض

Painful or frequent urination

Most often a urinary infection; frequent urination can also be a sign of diabetes or prostate problems.

الأسباب المحتملة

  • Prostate enlargement (men)
  • Pregnancy

ما يمكنك فعله

  • Drink enough water
  • Reduce caffeine and alcohol

متى تحجز استشارة

Book if symptoms last more than 2 days, keep returning, or you are waking often at night to pass urine.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

القلب والدورة الدموية · عَرَض

Palpitations

Feeling your heartbeat is common and usually harmless, often from caffeine, stress or exercise.

الأسباب المحتملة

  • Caffeine, alcohol or nicotine
  • Overactive thyroid

ما يمكنك فعله

  • Reduce caffeine, alcohol and energy drinks
  • Slow breathing
  • Note when it happens and check your pulse

متى تحجز استشارة

Book if palpitations are frequent, last longer, or your pulse feels irregular.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

صحة المرأة · حالة

Polycystic ovary syndrome (PCOS)

A common hormonal condition affecting periods, skin, hair, weight and fertility. Symptoms can be managed.

ما هي

PCOS affects about 1 in 10 women of reproductive age, and up to 70% are not diagnosed. It involves hormonal imbalance and often insulin resistance. Diagnosis is based on symptoms, blood tests and sometimes an ultrasound. It raises the long-term risk of type 2 diabetes, so regular checks matter.

الأعراض الشائعة

  • Irregular, infrequent or absent periods
  • Excess facial or body hair
  • Acne or oily skin
  • Weight gain
  • Thinning scalp hair
  • Difficulty getting pregnant

ما يمكنك فعله

  • Keep active and follow a balanced diet
  • Track your cycle with a diary or app
  • Have regular checks for blood sugar and blood pressure

متى تحجز استشارة

Book if your periods are irregular, you notice excess hair or acne, or you are trying to conceive.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الأذن والأنف والحنجرة والعين · عَرَض

Red or itchy eyes

Usually conjunctivitis or allergy, which are mild. Pain or vision loss needs urgent care.

الأسباب المحتملة

  • Conjunctivitis (infection)
  • Dry eyes or screen use
  • Contact lens irritation

ما يمكنك فعله

  • Clean eyelids with cooled boiled water
  • Do not share towels; wash hands
  • Remove contact lenses until it settles
  • Use lubricating drops

متى تحجز استشارة

Book if it does not improve in a week, or for repeated episodes.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الأذن والأنف والحنجرة والعين · عَرَض

Runny or blocked nose

Most often a cold or allergy; usually settles within 1–2 weeks.

الأسباب المحتملة

  • Overuse of decongestant sprays

ما يمكنك فعله

  • Saline sprays or rinses
  • Steam inhalation
  • Use decongestant sprays for no more than 7 days

متى تحجز استشارة

Book if it lasts more than 3 weeks, is one-sided, or there is bleeding.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

العظام والمفاصل والعمود الفقري · حالة

Sciatica and slipped disc

Pain that travels from the lower back down the leg, caused by pressure on a nerve, often from a bulging disc.

ما هي

The sciatic nerve runs from the lower back down each leg. When a disc between the vertebrae bulges or herniates, it can press on the nerve. Most people improve within 6–12 weeks with activity, pain relief and physiotherapy. Surgery is considered when pain is severe and persistent or nerves are significantly affected.

الأعراض الشائعة

  • Pain radiating from the buttock down the back of the leg, often below the knee
  • Numbness, tingling or pins and needles in the leg or foot
  • Leg pain that is worse than the back pain

ما يمكنك فعله

  • Stay as active as you can; avoid long bed rest
  • Use pain relief according to the label or your prescription
  • Try gentle stretches and walking
  • Ask about physiotherapy

متى تحجز استشارة

Book if pain lasts more than a few weeks, is very severe, or causes weakness; a neurosurgeon can advise whether imaging or surgery is needed.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

التنفس والرئتان · عَرَض

Shortness of breath

Feeling breathless can come from the lungs, heart, blood or anxiety. Sudden breathlessness is an emergency.

الأسباب المحتملة

  • Heart or lung disease

ما يمكنك فعله

  • Sit upright and breathe slowly
  • Use your reliever inhaler if you have asthma

متى تحجز استشارة

Book if you get breathless more easily than before, or breathlessness keeps returning.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الأذن والأنف والحنجرة والعين · حالة

Sinusitis

Inflammation of the sinuses, usually after a cold. Most cases clear within 2–3 weeks without antibiotics.

ما هي

The sinuses are air spaces in the face. After a cold they can become blocked and inflamed, causing facial pain and a thick nasal discharge. Most sinusitis is viral and improves on its own. Antibiotics are only needed in a minority of cases.

الأعراض الشائعة

  • Pain or pressure around the cheeks, eyes or forehead
  • Blocked nose and thick yellow or green discharge
  • Reduced sense of smell
  • Headache, toothache or bad breath

ما يمكنك فعله

  • Rest and drink fluids
  • Use saline nasal rinses or steam
  • Take simple painkillers according to the label

متى تحجز استشارة

Book if symptoms last more than 10 days, are severe, or keep coming back.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الجلد والشعر · عَرَض

Skin rash

Most rashes are harmless and caused by irritation, allergy or viruses.

الأسباب المحتملة

  • Hives (allergic reaction)
  • Contact with irritants or new products
  • Medicines

ما يمكنك فعله

  • Avoid the suspected trigger
  • Use fragrance-free moisturisers
  • Antihistamines may help itchy hives (follow the label)

متى تحجز استشارة

Book if the rash lasts more than a week, keeps returning, or you are unsure what it is. Photos help.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الأذن والأنف والحنجرة والعين · عَرَض

Sore throat

Usually caused by a virus and gets better within a week without antibiotics.

الأسباب المحتملة

  • Tonsillitis (viral or bacterial)

ما يمكنك فعله

  • Drink fluids and rest
  • Gargle with warm salty water (adults)
  • Use simple painkillers or lozenges according to the label

متى تحجز استشارة

Book if it lasts more than a week, keeps coming back, or you have a weakened immune system.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الدماغ والأعصاب · حالة

Stroke and mini-stroke (TIA)

A stroke is a medical emergency. Recognise it with F.A.S.T. and call for help immediately: every minute counts.

ما هي

A stroke happens when blood supply to part of the brain is blocked or a vessel bleeds. A TIA (mini-stroke) has the same symptoms but they pass within minutes or hours; it is a warning that a stroke may follow. Fast treatment can limit brain damage. Online consultations are for prevention and recovery, never for a stroke in progress.

الأعراض الشائعة

  • Face drooping on one side
  • Weakness or numbness in an arm or leg
  • Slurred or confused speech
  • Sudden loss of vision, balance or a severe headache

ما يمكنك فعله

  • Control blood pressure: the biggest risk factor
  • Treat atrial fibrillation and diabetes
  • Stop smoking and stay active
  • Take prevention medicines as prescribed after a stroke or TIA

متى تحجز استشارة

Book for stroke prevention, risk-factor control or follow-up after hospital care, not during symptoms.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

القلب والدورة الدموية · عَرَض

Swollen legs or ankles

Often from heat, standing or pregnancy. New swelling of one leg needs urgent assessment.

الأسباب المحتملة

  • Standing or sitting for long periods, heat
  • Pregnancy
  • Heart, kidney or liver problems
  • Varicose veins

ما يمكنك فعله

  • Raise your legs when resting
  • Walk regularly
  • Avoid long periods of standing still

متى تحجز استشارة

Book if swelling is new, persistent, or does not go down overnight.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الأيض والدم · عَرَض

Tiredness and fatigue

Feeling tired all the time is common, often from lifestyle, but sometimes from a medical cause worth checking.

الأسباب المحتملة

  • Poor sleep, stress or overwork

ما يمكنك فعله

  • Keep regular sleep times
  • Eat balanced meals and stay hydrated
  • Be active, even a little each day
  • Limit caffeine and alcohol

متى تحجز استشارة

Book if tiredness lasts more than 4 weeks without an obvious reason, or with weight loss.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الصحة النفسية · عَرَض

Trouble sleeping

Very common and often linked to stress, habits or another health problem.

الأسباب المحتملة

  • Sleep apnoea (loud snoring, pauses in breathing)

ما يمكنك فعله

  • Keep regular sleep times
  • Limit caffeine after midday
  • Avoid screens an hour before bed

متى تحجز استشارة

Book if poor sleep lasts over a month or you are very sleepy during the day.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الأيض والدم · حالة

Type 2 diabetes

Blood sugar stays too high because the body does not use insulin well. Early care prevents complications.

ما هي

In type 2 diabetes the body becomes resistant to insulin or does not make enough of it. It develops slowly and is closely linked to weight, inactivity and family history. Over years, high sugar can damage the eyes, kidneys, nerves, heart and feet. It is diagnosed with blood tests such as HbA1c or fasting glucose.

الأعراض الشائعة

  • Feeling very thirsty and passing urine often, especially at night
  • Tiredness
  • Blurred vision
  • Cuts and wounds that heal slowly
  • Frequent infections, such as thrush
  • Unexplained weight loss

ما يمكنك فعله

  • Choose whole grains, vegetables and pulses; limit sugary drinks
  • Move more: a 10-minute walk after meals helps
  • Check your feet daily and have your eyes examined every year
  • Know your HbA1c, blood pressure and cholesterol targets

متى تحجز استشارة

Book if you have symptoms, a family history and want a check, or to review results and treatment.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الأيض والدم · حالة

Underactive thyroid (hypothyroidism)

The thyroid gland makes too little hormone, slowing the body down. A blood test diagnoses it; daily tablets treat it.

ما هي

The thyroid controls metabolism. When it is underactive, many body processes slow down. It is more common in women and with age. It is diagnosed with a TSH blood test and usually treated with levothyroxine, adjusted by regular blood tests.

الأعراض الشائعة

  • Tiredness and feeling cold
  • Weight gain
  • Constipation
  • Dry skin and hair
  • Low mood
  • Heavy or irregular periods

ما يمكنك فعله

  • Take your tablet at the same time every day
  • Keep up with blood tests
  • Tell your healthcare professional if you are pregnant or planning pregnancy

متى تحجز استشارة

Book if you have several of these symptoms, or to review your thyroid results.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

الأيض والدم · عَرَض

Unintended weight loss

Losing weight without trying, especially more than 5% in 6–12 months, should always be checked.

الأسباب المحتملة

  • Overactive thyroid
  • Serious illness that needs investigation

ما يمكنك فعله

  • Weigh yourself to track changes
  • Eat regular, nourishing meals

متى تحجز استشارة

Book if you have lost weight without trying.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

العدوى · حالة

Urinary tract infection (UTI)

An infection of the bladder or urinary tract, very common in women. Usually easy to treat.

ما هي

Bacteria entering the urinary tract cause most UTIs. Simple bladder infections may clear on their own or need a short course of antibiotics. Infections in men, children, pregnant women, or that reach the kidneys need prompt assessment.

الأعراض الشائعة

  • Pain or burning when passing urine
  • Needing to pass urine often or urgently
  • Cloudy, dark or strong-smelling urine
  • Pain low in the tummy

ما يمكنك فعله

  • Drink plenty of water
  • Use paracetamol according to the label for pain
  • Do not delay passing urine

متى تحجز استشارة

Book if symptoms do not improve in 2 days, keep coming back, or if you are pregnant or male.

معلومات عامة فقط، وليست تشخيصًا أو بديلًا عن المشورة المهنية. لا يتعامل HIH مع الحالات الطارئة.

احجز الآن